FAQ

1. 관악홈케어(홈타이) 오픈-클로징 시간을 알려주세요. 

저희는 오픈, 마감 시간이 따로 있지는 않습니다. 언제 접수를 주셔도 즉시 이용하실 수 있도록 24시간 서비스로 운영 중이며 공휴일, 주말, 지정휴무 또한 전혀 없이 365일 영업합니다. 더불어 주간 야간 사이의 관리사 실력 차, 서비스 품질 차 없이 항상 체계적으로 만들어 낸 고퀄리티 서비스 프로그램을 진행해 드립니다. 

2. 관악홈타이 VIP힐링테라피의 메뉴 구성은 어떻게 되어 있나요?

고객님의 요청에 따라 코스 구성 내용은 얼마든지 유동적으로 달라질 수 있습니다만, 현재 기본적으로 플래닝되어 있는 사항은 건식과 습식 마사지, 바디 케어와 멘탈 케어가 결합된 형태로 120분 이상 진행되는 과정입니다. 그 외에 본격적인 코스 진행이 시작되기 전이나 끝난 후 저희를 찾아주신 것에 대한 감사의 의미로 가벼운 데콜테나 풋마사지가 추가될 수 있습니다. 

단, 이 부분은 변동이 잦기 때문에 자세한 사항은 항상 전화 문의를 이용하시는 것을 가장 권장해 드립니다. 

3. 관악홈타이 최종 청구 금액 책정 기준이 뭔가요?

보통 저희 쪽에 문의 전화를 주시는 고객님들 중 90%가 출장비, 예약금은 따로 청구되는 항목이라고 알고 계시는데요. 저희는 고객님에 대한 신뢰를 바탕으로 현재 예약금 부과 체제를 사용하지 않는 상태입니다. 더불어 선택하신 메뉴와는 별도로 관리사님께서 찾아감으로써 발생하는 교통비 등의 내역도 서비스 이용료에 포함해 추가적으로 청구하는 일은 없습니다

4. 관악홈타이 관리사 지명 제도도 따로 있나요?

물론 찾으시는 관리사님을 직접 선택해 그 분께 마사지 서비스를 요청할 수 있으십니다. 다만 저희와 함께하고 계시는 모든 전문가들은 외적인 부분부터 마인드, 실력까지 서로 간의 격차가 거의 없습니다. 이 점을 감안하셔서 지명 제도를 본격적으로 이용하시기 전에는 모든 멤버를 한 번씩 차례차례 경험해보시는 걸 추천합니다. 

5. 관악홈타이, 카드 결제도 가능한가요?

현금, 계좌이체, 카드결제 전부 가능합니다. 결제는 무조건 관리사와 직접 대면한 상태에서 진행되어야 하며 파견된 직원 분께서 지참하신 카드 단말기나 플랫폼을 통해 카드결제도 현장에서 바로 이용하실 수 있습니다. 

6. 관악홈케어(홈타이)찾아 오기 까다로운 위치인데, 이용할 수 있을까요?

비교적 규모가 작은 소도시, 지역구로도 얼마든지 찾아뵙습니다. 현재 대한민국 어디에 머물고 계시든 상관없이 정확한 위치 정보, 주소만 알려주세요. 아무리 길이 복잡하고 외진 곳이라도 즉시 출발해 빠르게 마사지 서비스를 지원해드리겠습니다.